Cookiebeleid VTC Woerden

VTC Woerden gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, het gebruik van de website te analyseren en bepaalde functies aan te bieden. In dit cookiebeleid leggen we uit welke cookies en diensten VTC Woerden gebruikt en welke keuzes je hebt.

VTC Woerden is verantwoordelijk voor het gebruik van cookies op deze website. Heb je na het lezen van dit cookiebeleid vragen? Neem dan contact op via info@vtcwoerden.nl.

1 Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine bestanden die bij een bezoek aan een website op je computer, telefoon of tablet worden opgeslagen. Ze helpen bijvoorbeeld om de website goed te laten werken, je voorkeuren te onthouden of inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Naast cookies kunnen diensten gebruikmaken van vergelijkbare technieken, zoals lokale opslag in je browser. In dit cookiebeleid noemen we deze technieken samen ‘cookies’.

2 Welke soorten cookies gebruikt VTC Woerden?

VTC Woerden maakt onderscheid tussen de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: deze cookies zijn nodig om de website en de cookie-instellingen goed te laten werken.
• Analytische cookies: deze cookies geven inzicht in het bezoek aan de website. VTC Woerden gebruikt hiervoor Google Analytics.
• Functionele cookies: deze cookies ondersteunen extra functies, zoals de chatfunctie van Tawk.to.
• Cookies van externe diensten: deze kunnen worden geplaatst wanneer een pagina bijvoorbeeld een video, kaart of beveiligd formulier bevat.

3 Welke cookies en diensten gebruikt VTC Woerden?

3.1 Noodzakelijke cookies

De website gebruikt cookies van WordPress en het Enfold-thema. Deze cookies zijn nodig om de website, inlogfuncties en cookievoorkeuren goed te laten werken.

• aviaCookieConsent en aviaPrivacy-cookies: bewaren je cookievoorkeuren. Deze cookies worden maximaal één jaar bewaard.
• wordpress_test_cookie: controleert tijdens je bezoek of je browser cookies ondersteunt.
• wordpress_logged_in_* en wp-settings-*: worden alleen gebruikt wanneer je bent ingelogd en ondersteunen de werking en instellingen van WordPress.
• PHPSESSID: kan tijdens een bezoek worden gebruikt om een tijdelijke sessie te herkennen.

Voor noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig. Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen van de website niet goed werken.

3.2 Google Analytics

VTC Woerden gebruikt Google Analytics 4 om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Hierbij wordt bijvoorbeeld gekeken naar bezoekersaantallen, bezochte pagina’s en de manier waarop bezoekers door de website navigeren.

Google Analytics kan de volgende cookies plaatsen:

• _ga: onderscheidt bezoekers van elkaar en wordt standaard maximaal twee jaar bewaard.
• _ga_W7PPPEQ0DG: bewaart informatie over een bezoek en wordt standaard maximaal twee jaar bewaard.

Google Analytics wordt pas ingeschakeld nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

3.3 Tawk.to

VTC Woerden gebruikt Tawk.to voor de chatfunctie op de website. Tawk.to kan cookies en lokale opslag gebruiken om een chatsessie te laten werken, voorkeuren te onthouden en terugkerende bezoekers te herkennen.

Het gaat onder andere om:

• tawk_uuid_*: herkent een terugkerende bezoeker en wordt maximaal zes maanden bewaard.
• TawkConnectionTime: ondersteunt de verbinding met de chatfunctie en wordt tijdens de sessie bewaard.
• twk_idm_key en twk_token_*: ondersteunen de verbinding en chatsessie en worden tijdelijk in de browser opgeslagen.

Wanneer je via de chat persoonsgegevens deelt, verwerkt Tawk.to deze gegevens om het gesprek mogelijk te maken.

3.4 Overige externe diensten

Op bepaalde pagina’s kan VTC Woerden gebruikmaken van externe diensten, zoals:

• Google Maps voor het tonen van kaarten en locaties;
• YouTube voor het tonen van video’s;
• Google reCAPTCHA voor het beveiligen van formulieren tegen spam en misbruik;
• Google Fonts en Font Awesome voor lettertypen en pictogrammen.

Deze diensten kunnen je IP-adres en technische informatie over je browser ontvangen. Afhankelijk van de dienst kunnen zij ook cookies plaatsen. Externe inhoud wordt waar mogelijk pas geladen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

4 Hoe geef je toestemming?

Bij je eerste bezoek aan de website kun je cookies accepteren, weigeren of je voorkeuren aanpassen. Noodzakelijke cookies blijven altijd actief. Analytische en andere niet-noodzakelijke cookies worden alleen gebruikt nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Je kunt je keuze later aanpassen via de cookie-instellingen op de website. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor gegevens die vóór het intrekken rechtmatig zijn verwerkt.

5 Delen externe partijen gegevens buiten Europa?

Google en Tawk.to zijn internationale dienstverleners. Daardoor kunnen persoonsgegevens, zoals je IP-adres en technische gegevens, buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Deze dienstverleners zijn zelf verantwoordelijk voor passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het privacybeleid van VTC Woerden.

6 Kunnen de gebruikte cookies veranderen?

VTC Woerden kan dit cookiebeleid aanpassen wanneer de website, de gebruikte diensten of de regels over cookies veranderen. Ook externe aanbieders kunnen hun cookienamen of bewaartermijnen wijzigen.

De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het cookiebeleid voor het laatst is aangepast.

7 Heb je vragen of klachten?

Heb je vragen over de cookies op deze website of wil je meer weten over je privacy? Neem dan contact op via info@vtcwoerden.nl.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.