Algemene Voorwaarden VTC Woerden

Laatst gewijzigd: 23 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor aankopen, kaartjes en betaalde inschrijvingen via de websites en formulieren van VTC Woerden.

1 Gegevens van VTC Woerden

Naam: Volleybalvereniging VTC Woerden
Adres: Jozef Israëlslaan 58, 3443 CT Woerden
KvK-nummer: 40481690
Website: www.vtcwoerden.nl
E-mail voor bestellingen: shop@vtcwoerden.nl

2 Toepassing van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor:

• aankopen van producten bij VTC Woerden;
• kaartjes voor feesten en andere evenementen;
• betaalde inschrijvingen voor toernooien en activiteiten.

Voor het lidmaatschap van VTC Woerden gelden de statuten, het Huishoudelijk Reglement en de contributieregels. Voor sponsoring worden afzonderlijke schriftelijke afspraken gemaakt.

Bij een evenement kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden vóór de inschrijving of aankoop duidelijk bekendgemaakt. Bij verschillen gaan de specifieke voorwaarden van het evenement voor.

3 Bestellen en betalen

Een bestelling of inschrijving is definitief zodra de betaling is ontvangen en VTC Woerden een bevestiging heeft verstuurd.

Betalingen worden verwerkt via Mollie. De koper is verantwoordelijk voor het invullen van juiste gegevens.

Alle getoonde prijzen zijn totaalprijzen, tenzij duidelijk anders staat vermeld. VTC Woerden kan een bestelling weigeren of annuleren bij een duidelijke fout in de prijs, omschrijving of beschikbaarheid. Een eventueel betaald bedrag wordt dan terugbetaald.

Een minderjarige mag alleen een bestelling of betaalde inschrijving plaatsen met toestemming van een ouder of verzorger.

4 Toernooien en betaalde activiteiten

Een betaalde inschrijving voor een toernooi of activiteit kan tot uiterlijk veertien dagen vóór aanvang worden geannuleerd. VTC Woerden betaalt het volledige deelnamegeld dan terug.

Bij annulering binnen veertien dagen vóór aanvang vindt geen terugbetaling plaats. Per evenement kan een andere annuleringsregeling gelden, mits deze vóór de inschrijving duidelijk is vermeld.

Een toernooi-inschrijving kan niet aan een andere persoon of een ander team worden overgedragen, tenzij VTC Woerden vooraf schriftelijk toestemming geeft.

Annuleren kan via shop@vtcwoerden.nl. Vermeld daarbij de naam van de deelnemer of het team en het betreffende evenement.

5 Kaartjes voor feesten en evenementen

Kaartjes voor een feest of ander evenement op een vaste datum kunnen na aankoop niet worden geannuleerd of terugbetaald. Voor deze kaartjes geldt geen wettelijke bedenktijd.

Een kaartje mag wel aan iemand anders worden overgedragen. Wanneer een kaartje op naam staat, moet de koper de wijziging vooraf doorgeven via shop@vtcwoerden.nl.

6 Afgelasting of verplaatsing

Kan een evenement niet doorgaan, ook door overmacht zoals extreem weer of sluiting van een sportlocatie, dan betaalt VTC Woerden het deelnamegeld of de ticketprijs terug.

VTC Woerden kan een nieuwe datum of een ander passend alternatief aanbieden. De deelnemer kiest zelf tussen het alternatief en terugbetaling.

VTC Woerden vergoedt geen aanvullende kosten, zoals reis-, verblijf- of materiaalkosten, voor zover de wet dit toestaat.

Wanneer een evenement al gedeeltelijk heeft plaatsgevonden of tussentijds moet worden beëindigd, zoekt VTC Woerden naar een redelijke oplossing die past bij de omstandigheden.

7 Aankoop en afhalen van producten

Producten worden niet verzonden. De koper ontvangt bericht zodra de bestelling klaarstaat. In dit bericht staan de afhaallocatie en de beschikbare afhaalmomenten.

De bestelling moet binnen dertig dagen na het afhaalbericht worden opgehaald. Lukt dit niet, dan neemt de koper contact op via shop@vtcwoerden.nl om een andere afspraak te maken.

Controleer de bestelling bij het afhalen. Is een product beschadigd of verkeerd geleverd? Meld dit dan zo snel mogelijk bij VTC Woerden.

8 Bedenktijd en retourneren van producten

Bij online gekochte standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van veertien dagen. Deze termijn begint op de dag nadat de koper het product heeft ontvangen.

De koper kan binnen deze termijn zonder opgave van reden van de aankoop afzien. Dit kan via de online herroepingsmogelijkheid op de website of per e-mail aan shop@vtcwoerden.nl.

Na de melding heeft de koper nog veertien dagen om het product terug te brengen. De koper betaalt de rechtstreekse kosten van het retourneren. Bij een verkeerd of beschadigd geleverd product betaalt VTC Woerden deze kosten.

De koper mag het product bekijken en passen zoals dat ook in een winkel mogelijk is. Bij gebruik dat verdergaat dan nodig is om het product te beoordelen, kan VTC Woerden een waardevermindering in rekening brengen.

VTC Woerden betaalt het aankoopbedrag binnen veertien dagen na de herroepingsmelding terug. VTC Woerden mag wachten met terugbetalen totdat het product is ontvangen. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode, tenzij anders wordt afgesproken.

9 Garantie en gebreken

Een product moet voldoen aan wat de koper daar redelijkerwijs van mag verwachten. Gaat een product bij normaal gebruik eerder kapot dan verwacht, dan gelden de wettelijke garantieregels.

Neem bij een gebrek contact op via shop@vtcwoerden.nl. VTC Woerden beoordeelt de melding en zorgt waar nodig voor kosteloze reparatie, vervanging of terugbetaling.

Wettelijke garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of schade die de koper zelf heeft veroorzaakt.

10 Deelname, veiligheid en gedrag

Deelnemers en bezoekers volgen de aanwijzingen van VTC Woerden, de beheerder van de locatie en aanwezige hulpdiensten. Ook houden zij zich aan de huisregels en geldende gedragsregels.

VTC Woerden kan iemand de toegang of verdere deelname ontzeggen bij onveilig, hinderlijk of grensoverschrijdend gedrag. Wanneer dit het gevolg is van het gedrag van de deelnemer of bezoeker, bestaat geen recht op terugbetaling.

11 Aansprakelijkheid

Deelname aan een evenement of activiteit gebeurt voor eigen rekening en risico, voor zover de wet dit toestaat.

VTC Woerden is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij dit aantoonbaar door VTC Woerden is veroorzaakt.

VTC Woerden is niet aansprakelijk voor indirecte schade of aanvullende kosten door wijziging, verplaatsing of afgelasting van een evenement, voor zover de wet dit toestaat. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van VTC Woerden en laat wettelijke consumentenrechten onverlet.

12 Privacy

VTC Woerden verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van bestellingen, betalingen en inschrijvingen. Meer informatie staat in het privacybeleid.

13 Klachten

Een vraag of klacht over een bestelling, betaling of evenement kan worden gestuurd naar shop@vtcwoerden.nl. VTC Woerden probeert binnen veertien dagen inhoudelijk te reageren.

Komen VTC Woerden en de koper er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wettelijke rechten van consumenten blijven altijd gelden.

14 Wijziging van deze voorwaarden

VTC Woerden kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een aankoop of inschrijving geldt de versie waarmee de koper bij het sluiten van de overeenkomst heeft ingestemd.

Modelformulier voor herroeping van een productaankoop

Gebruik dit formulier alleen wanneer je een online gekocht product binnen de wettelijke bedenktijd wilt retourneren. Je mag dezelfde informatie ook per e-mail sturen naar shop@vtcwoerden.nl.

Aan: Volleybalvereniging VTC Woerden, Jozef Israëlslaan 58, 3443 CT Woerden

Ik laat weten dat ik de aankoop van het volgende product wil herroepen:

• product:
• bestelnummer:
• besteld op:
• ontvangen op:
• naam:
• adres:
• e-mailadres:
• datum:
• handtekening, alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: